Заявка на путівку
Залиште заявку і наші менеджери Вам зателефонують та проконсультують 
Це абсолютно безкоштовно ;)
Натисніть "Like", щоб слідкувати за турагенцією Qtravel у Facebook
БЕЗПЕЧНІ ПОДОРОЖІ
Все, що потрібно знати про подорожі
в сезоні 2020
Які країни відкриті для українців?
Ми зібрали всі країни, які готові приймати українських туристів на відпочинок. Всі інші країни і правила в'їзду в них можна подивитися на сайті МЗС України в інтерактивній карті

Безкоштовний ПЛР-тест після повернення з відпочинку!

Спеціальна акція від туристичних операторів Join UP, Alf і ТПГ.

Всі тури заброньовані з 13 липня вже включають безкоштовний ПЛР-тест після прильоту в аеропорту, щоб не проходити обов'язкову самоізоляцію.

Поки така послуга доступна тільки в аеропорту Києва, Харкова та Запоріжжя.

В АЕРОПОРТУ
Перед виїздом в аеропорт
1
Уважно ознайомтеся з усіма правилами в'їзду в країну, яку ви відправляєтеся. Інформація змінюється кожен день, тому перевірити, чи нічого не змінилося можна на сайті МЗС України в інтерактивній карті або у свого менеджера по туризму, який знає найактуальнішу інформацію.
2
У будівлю аеропорту пускають тільки пасажирів з посадковим талоном або квитком на літак (в паперовому або електронному вигляді). Виняток роблять тільки для супроводжуючих людей з обмеженими можливостями або супроводжуючих неповнолітніх дітей, що подорожують без батьків.
3
Забезпечте себе засобами індивідуального захисту - маскою або респіратором, одноразовими рукавичками і санітайзером (об'ємом до 100 мл)
4
Виїжджайте в аеропорт завчасно. Рекомендується прибувати в аеропорт за 3 години до вильоту, а деякі авіакомпанії рекомендують прибувати на посадку за 4 години до вильоту.
В аеропорту
1
Дотримуйтеся обмежувальних знаків і знаків, що визначають дистанцію. Обов'язково носіть маски або респіратори і використовуйте свої або встановлені в терміналі санітайзери.
2
Будьте готові до вимірювання температури при вході в аеропорт. Якщо ваша температура перевищує 38 градусів або є явні ознаки ГРВІ (кашель, лихоманка, нежить) вас направлять до лікаря і можуть відмовити в допуску в літак, тому в разі поганого самопочуття, краще залишатися вдома.
3
На реєстрації, контролі на авіаційну безпеку та паспортному контролі: надайте документи в розгорнутому вигляді і без обкладинок. Будьте готові ненадовго зняти маску або респіратор на вимогу інспектора.
4
Кафе, магазини, сувенірні лавки і лаунж-зона працюють в звичайному режимі. Єдине, що змінилося - в залі очікування можна сидіти через одне крісло, а столики в кафе розсунуті на безпечну відстань.
5
На посадці в аеропорту вам можуть роздати анкети, які слід заповнити або під час очікування в аеропорту, або в літаку. В анкеті всього кілька питань про ваше самопочуття і чи контактували ви останнім часом з хворими COVID-19. Ці анкети заберуть у вас після прильоту на кордоні.

Важливо! Таку анкету вам можуть видати разом з документами при покупці туру і ви можете заповнити її заздалегідь зі своїм менеджером з туризму або самостійно вдома. У такому випадку повторно в аеропорту її заповнювати не треба.
В літаку
1
Зверніть увагу, що у кожної авіакомпанії свої правила перельоту, тому перед посадкою на рейс уточніть, що можна брати на борт літака, а що ні. Деякі авіакомпанії допускають невелику ручну поклажу, а деякі дозволяють тільки маленьку жіночу сумочку або сумку для потреб дитини.
2
На борту літака обов'язково потрібно знаходитися в масці весь політ. А в авіакомпанії Qatar airways на борту літака обов'язково треба перебувати в захисних екранах (їх авіакомпанія надає безкоштовно).
3
Все інше без змін.
По прибуттю в аеропорт
1
Будьте готові до вимірювання температури при вході в аеропорт. Якщо ваша температура перевищує 38 градусів або є явні ознаки ГРВІ (кашель, лихоманка, нежить) вас направлять до лікаря і при необхідності зроблять тест на COVID-19. Також в залежності від країни, такий тест можуть робити всім пасажирам в аеропорту після прильоту. Тест роблять безкоштовно або його покриває ваша страховка.
2
На паспортному контролі надайте документи в розгорнутому вигляді і без обкладинок. Будьте готові ненадовго зняти маску або респіратор на вимогу інспектора. Також у вас попросять заповнену анкету про ваше самопочуття.
3
Очікуйте багаж і можете залишити будівлю аеропорту
НА ВІДПОЧИНКУ
Трансфер
1
Всі туристи по дорозі з аеропорту в готель і назад повинні знаходитися в масці або респіраторі. При необхідності в автобусі знаходиться санітайзер та індивідуальні засоби захисту.
2
Заповненість автобусів під час трансферу буде звичайною, проте кожні 30-40 хвилин будуть робитися технічні зупинки для провітрювання салону автобуса
3
Якщо ви не хочете їхати в загальному автобусі, можете заздалегідь замовити послугу "індивідуальний трансфер". Вартість і детальну інформацію уточнюйте у менеджерів
В готелі
1
Всі готелі, які відкрилися для туристів відповідають загальним правилам безпеки, за яким стежить міністерство туризму, тому який готель ви б не вибрали для відпочинку в ньому будуть дотримуватися всіх запобіжних заходів.
2
У всіх туристів обов'язково вимірюють температуру при вході в усі зони громадського користування (ресторан, фітнес-клуб, міні-клуб для дітей, СПА). Часто туристи можуть навіть не помічати тепловізори, так як в готелі зроблено все, щоб туристи насолоджувалися відпочинком, а не думали про вимірювання температури
3
Обов'язкове носіння масок і засобів індивідуального захисту для всього персоналу готелю. Для туристів носіння масок на території готелю не обов'язково.
4
Система "Все Включено" залишається. Ніяких обмежень на кількість їжі або підходів до шведського столу немає, просто тепер вся їжа знаходиться під склом і накладає її персонал готелю.
5
Обов'язкова дистанція в 1,5 метра повинна дотримуватися всіма гостями готелю. Для цього стоять розмежувальні наклейки у всіх зонах, а столики в ресторанах і шезлонги на пляжі і у басейну розташовані на максимальній відстані один від одного.
6
Анімація, концертна програма та аквапарки вже працюють. Тут також просять дотримуватися безпечної дистанції, в іншому нічого не змінилося.
7
Дитячі клуби працюють. Всі можливі заходи для дітей проводять на свіжому повітрі, якщо заходи проводять в закритих приміщеннях діток розбивають на маленькі групи і для цього батькам треба буде вибрати активності і записати на них дітей заздалегідь
8
Проводиться обробка місць громадського користування та номерів аерозольними дезінфекторами ULV, а також ультрафіолетом і озоновим системами.
9
СПА-центри, турецькі хамами і фітнес-центри також відкриті. Основна вимога - дистанція і обмеження в часі. Максимальний час роботи - 30 хвилин, далі - прибирання та дезінфекція протягом 15 хвилин. Крім того, приміщення має залишатися порожнім протягом 12 годин в неробочий час.
Розваги на відпочинку
1
Ви можете вільно залишати територію готелю і гуляти по курорту або відправитися на екскурсію.
2
Ніяких обмежень на екскурсії немає, крім обмеження за кількістю туристів. Зараз екскурсійні групи будуть складатися не більше ніж з 20 осіб. Ваш екскурсійний гід вже на місці розповість подробиці про заходи безпеки, яких слід дотримуватися. Дайвінг в Єгипті також вже доступний для туристів. Всю техніку будуть дезінфікувати після кожного використання.

Важливо! В Єгипті тимчасово заборонені екскурсії в Каїр, Ізраїль та інші країни.
3
На курортах вже відкриті ресторани, кафе і всі магазини. У торгових центрах, музеях, соборах або мечетях необхідно перебувати в масці, всі визначні пам'ятки, які знаходяться на відкритому повітрі можна відвідувати без маски.
4
На деяких курортах заборонені концерти, нічні клуби і масові заходи, подробиці про кожного курорті можна уточнити у вашого менеджера.
повернення додому
1
МОЗ України розділив всі країни світу на "червону" і "зелену" зони. Всі туристи, які прилітають з країн червоної зони повинні будуть пройти обов'язкову самоізоляцію на 14 днів або здати ПРЦ-тест після прильоту, а туристи, які повертаються із зеленої зони не зобов'язані проходити ні тестування, ні самоізоляцію. Таблиця червоних і зелених країн для подорожей оновлюється кожні 3 дні і доступна для скачування на сайті https://moz.gov.ua/
2
Тим туристам, які повертаються з країн "червоної зони" на паспортному контролі необхідно буде встановити додаток "Дій вдома" і відправитися на обов'язкову самоізоляцію на 14 днів або здати ПЛР-тест після прильоту в одній з сертифікованих лабораторій. Контакти всіх сертифікованих лабораторій можна знайти на сайті https://phc.org.ua/
3
Докладну інструкцію по установці програми "Дій вдома" і алгоритм по здачі ПЛР-тесту можна прочитати докладніше на нашому сайті
страхування від covid-19

Які бувають страховки і що в них входить?


На даний момент всі туристичні оператори вже включають у вартість турів стандартну страховку із захистом від COVID-19.

У стандартну туристичну страховку входить:
  • тестування на CОVID19;
  • амбулаторне / стаціонарне лікування COVID19 - до 14 днів;
  • обсервация безсимптомних інфікованих;
  • організація і оплата медичної евакуації хворого
  • витрати на зворотний квиток до місця постійного проживання в разі, якщо людина пропустила свій плановий рейс.

До стандартної страховці туристичні оператори пропонують докупити розширену версію, в яку входить:
  • збільшена страхова сума - 40 000 у.о .;
  • тестування при наявності симптомів застрахованого і всіх, хто додатково зазначених у полісі (ваші рідні, які відпочивають з вами);
  • контрольне тестування на COVID19 (не більше 2-х разів);
  • обсервація всіх, хто вказаний в полісі (до 14 днів);
  • зворотний квиток (у разі захворювання / обсервації) для всіх, хто вказаний в полісі, в разі якщо пропустили свій плановий рейс.

Вартість розширеної страховки залежить від туристичного оператора. Десь доведеться доплатити кілька євро, а десь вона вже включена у вартість, тому перед бронюванням туру обов'язково уточніть ці деталі у свого менеджера по туризму.

Як скористатися страховкою на відпочинку?


Все максимально просто - при виникненні страхового випадку ви повинні зателефонувати до цілодобової асистанс-служби, номер телефону якої зазначений в полісі (це обов'язково!). Там вас проінструктують, що робити далі: назвуть адресу найближчого медичного закладу, куди потрібно звернутися за допомогою, або викличуть лікаря в готель. Всі подальші розтрати на ваше лікування покриває страхова.
faq
1
Що буде якщо у мене на відпочинку підніметься температура?
Якщо тепловізор зафіксував у вас температуру вище 38 градусів, вас попросять пройти до лікаря для огляду. Всі лікарі в готелі сертифіковані і спочатку виключають звичайний перегрів на сонці або отит і тільки якщо є підозра на коронавірус, зроблять тест. Тест безкоштовний, його покриває ваша страховка, яка вже входить у вартість туру.
2
Якщо тест позитивний, що буде далі?
Якщо ваш тест позитивний, але у вас немає необхідності в госпіталізації, вас самоізолюють в готелі під наглядом лікаря і забезпечуватимуть румсервісом. Всім хто відпочиває з вами також зроблять тести і якщо вони виявляться негативними, вони продовжать насолоджуватися відпочинком. Якщо ж тест буде позитивним, їх самоізолюють разом із вами. Самоізоляцію в готелі і лікування покриває ваша страховка, яка вже включена у вартість туру.

Важливо! Самоізолюють вас в тому ж готелі, в якому ви бронювали свій відпочинок. У кожного готелю є спеціально відведені номери для самоізоляції.
3
Що робити якщо у мене виявили коронавірус перед вильотом на відпочинок?
На цей випадок можна оформити страховку від невиїзду. Яка покриває витрати на ваш тур, якщо ви з якихось причин не змогли вилетіти на відпочинок. Тобто, якщо за 48 годин до початку туру вам поставили діагноз COVID-19, страховка вступає в силу і всі витрати будуть відшкодовані. Ви можете її оформити і відчувати себе в цілковитій безпеці.
Залишити заявку
Залиште заявку зараз, щоб зв'язатися з кращими тревел-експертами
Зазвичай ми відповідаємо протягом 30 хвилин робочого часу
Made on
Tilda